ご利用ガイド

ご購入の手順やご注文方法、お支払い方法など、「ダンカンオンラインショップ」をご利用いただくためのご案内です。

オンラインショップのご注文の流れ

  • お気に入りの商品が見つかりましたら、オーダー方法をご選択いただき「カスタマイズ」ボタンを押しください。
    シミュレーター画面よりディティールやボタン、裏地などの必要項目をすべてご選択いただき「カートへ入れる」ボタンを押すとカゴの中に商品が入ります。
  • ご注文完了後すぐにご注文確認メールが届きますので、メールの内容をご確認ください。
    万が一、ご注文確認メールが数日経っても届かない場合は、webshop@dankan.co.jpまでご連絡をお願いいたします。
  • ご注文後、サイズの確認やその他のご提案などで弊社からメールまたはお電話でご連絡させていただく場合がございます。
  • お届けにつきましては、商品が出来上がりましたら、商品発送の際にメールでご案内させていただきます。

オーダー方法について

オンラインショップでご購入いただく際に、オーダー方法をご選択いただきます。

1. 自分で採寸
お客様の身長、バスト、ウエストの実寸をもとに、基準になるサイズ（型、号数）を選択。
お選びいただいた基準のサイズをもとに、サイズ調整をして頂けます。
2. スーツを送る
専用フォームに入力後、お客様のスーツを弊社までお送り下さい。
スタッフが寸法を計測しスーツの寸法をメールでお知らせいたします。
お送りいただいたスーツは、到着後、約10日以内にご返却いたします。
※スーツの発送は元払いにてお手配をお願い致します。
3. お近くのダンカンで採寸
入力フォームより、来店される店舗を選択してください。
店舗へのご来店はお客様のご都合に合わせてご来店ください。
混雑時は、順番にご案内させていただきます。予めご了承ください。
ダンカン公式ホームページのネット来店予約またはショップ一覧からお電話でご予約いただけます。
※スムーズに採寸を行っていただく為に、来店予約をお勧めしております。
4. 過去の採寸情報を利用する
今までにオンラインショップでご購入のある方はもちろん、ダンカンの店舗でご購入がある方は、以前のの採寸データをご利用することができます。
入力フォームより、ご利用店舗とご購入時期をご選択してください。
前回のサイズから変更をご希望される場合は、決済時に備考欄に希望内容をご入力ください。
内容の確認ができましたら担当より確認メールをいたします。
※その他ご要望等ございましたら備考欄へご入力ください。
内容を確認後、弊社よりメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。

クレジット払いについて

ご利用可能なカード
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXのいずれかのロゴがついていれば、カード発行会社に関係なく、ご利用可能です。
利用可能金額の範囲
0円〜200,000円
支払い回数
1回払い、３回払い、4回払い、5回払い、6回払い、7回払い、8回払い、9回払い、10回払い
手数料
一括払いはお客様の手数料はありません。
3回払い以上の分割払いの手数料はお客様ご負担になります。
※3回払い以上の分割払いにつきましては、お客様にはカード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。

送料について

商品お届けは、全国どこでも無料

営業時間について

営業日：月曜日〜金曜日
営業時間：10:00〜19:00
店休日：土日祝